Jum'at, 16 November 2018

Mahkamah Agung Republik Indonesia

PENGADILAN NEGERI SIMALUNGUN

Jl. Asahan KM. 4 Pematangsiantar Telp. (0622) 7550426 Fax. (0622) 7550426 Email. info@pn-simalungun.go.id



Logo Artikel

Blog


RAPAT TINJAUAN MANEJEMEN AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PENGADILAN NEGERI SIMALUNGUN

Diterbitkan: Kamis, 8 November 2018 08:30

 

RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN PENGADILAN NEGERI SIMALUNGUN

               Pada tanggal 8 November 2018, Pengadilan Negeri Simalungun menyelenggarakan rapat tinjauan manajemen dengan agenda penyampaian hasil audit internal, survei kepuasan masyarakat dan manajemen risiko.

Rapat dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Negeri Simalungun, Bapak Jon Sarman Saragih, S.H., M.Hum. selaku Top Manejer Tim Penjaminan Mutu Pengadilan Negeri Simalungun dengan didampingi oleh Bapak Abd. Hadi Nasution, S.H., M.H. Wakil Ketua selaku Manejer Representative.

Dalam rapat tersebut disampaikan bahwa terdapat beberapa ketidaksesuaian dalam pelaksanaan standar operasional prosedur yang harus segera diperbaiki/disempurnakan, diantaranya belum semua terisi data dalam buku register di kepaniteraan pidana maupun perdata serta masih banyak e-doc relaas panggilan yang belum diinput dalam aplikasi SIPP. Atas temuan ketidaksesuaian itu, Ketua memerintahkan kepada pejabat yang bertanggung jawab untuk segera menyempurnakanan pengisian register dan penginputan data dalam aplikasi SIPP.

Selanjutnya disampaikan pula bahwa Pengadilan Negeri Simalungun telah melakukan survei kepuasan masyarakat pengguna layanan Pengadilan Negeri Simalungun dari tanggal 25 September-24 Oktober 2018 untuk bulan Mei-Oktober 2018 atau periode III surveilence APM Pengadilan Negeri Simalungun.

Dari survei tersebut diperoleh indeks kepuasan masyarakat (IKM) sebesar 76,71% Hasil ini turun dibanding periode sebelumnya bulan November 2017-April 2018 yang sebesar 77,83% dan juga lebih rendah dari target yang ditetapkan yaitu sebesar 78%.

Atas hasil survei ini, bapak Jon Sarman Saragih, S.H., M.Hum. selaku Ketua Pengadilan Negeri Simalungun menyampaikan terimakasih dan penghargaan kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian secara objektif kepada Pengadilan Negeri Simalungun. Selanjutnya beliau menegaskan bahwa meskipun masih termasuk dalam kategori baik, namun penurunan hasil survei ini sekaligus memperlihatkan bahwa pelayanan yang diberikan belum optimal sehingga harus menjadi cambuk bagi segenap jajaran Pengadilan Negeri Simalungun untuk meningkatkan mutu pelayanan ke depannya. Untuk itu beliau menginstruksikan agar seluruh jajaran Pengadilan Negeri Simalungun bekerja lebih keras lagi, bahu membahu dan lebih semangat dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat khususnya para pencari keadilan dengan semboyan bekerja dengan tulus, bekerja lebih sungguh.

Sistem Informasi Penelusuran Perkara

SIPPAplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), merupakan aplikasi administrasi dan penyediaan informasi perkara baik untuk pihak internal pengadilan, maupun pihak eksternal pengadilan. Pengunjung dapat melakukan penelusuran data perkara (jadwal sidang sampai dengan putusan) melalui aplikasi ini.

Lebih Lanjut

Pencarian Dokumen Putusan di Direktori Putusan Mahkamah Agung

DirPutPencarian cepat Dokumen Putusan di Database Direktori Putusan Mahkamah Agung Agung Republik Indonesia

Pencarian Peraturan Perundangan, Kebijakan Peradilan dan Yurisprudensi

DJIHPencarian cepat peraturan dan kebijakan dalam Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum Mahkamah Agung Republik Indonesia

 

Pelayanan Prima, Putusan Berkualitas